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悟空租车--品牌加盟伙伴威海竞优

悟空租车是一家基于移动互联网的B2P全时共享租车平台,提供时租、短租、长租等多样化的出行服务。

 尊敬的各位加盟伙伴:

 

       就在前几日,我们投资人在悟空威海店体验了租车服务后,对悟空租车整体的服务质量提出了高度评价!

 

 

接下来,我们为大家介绍一下,这到底是怎样的一个加盟伙伴,为什么就受到了投资人的点名表扬呢!

 

 

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悟空加盟学堂 
我们采访了威海竞优的业务负责人,大家一起来看看他是怎么说的吧

 

 

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“客户服务是在门店运营中非常重要的一个环节,服务是否让客户满意,直接决定了客户对于悟空租车品牌的认知结果;

 

当遇到问题的时候,只有站在客户的角度思考、处理甚至去引导问题,才能让客户理解并认同悟空。


我们也一直会为客户提供更优质服务,让更多的客户认可我们。通过大家共同的努力,让悟空能在租赁行业中确立领先地位,从规模和服务等方面赶超神州、一嗨!”

 


 

事件背景:

 

11月2日,悟空的投资人在未通知总部的前提下,自行到品牌加盟商“威海竞优”店租用一辆丰田凯美瑞。因还车油量少于发车油量,还车后委托门店工作人员去为车辆进行免费代加油服务。

 

 门店工作人员加油时,为了客户便于核对加油金额,故将所加油“车牌号及加油油量、金额”一并拍好视频并留作证明。

 

投资人被门店这种优质的服务意识及服务标准所打动,故特专门向悟空租车创始人胡显河及朱旭点名表扬!

 

 

 

 对于此事,我们的创始人“显河” 对悟空的服务的期望是什么呢?

 

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悟空运营奖励

为了表彰威海加盟店,以及鼓励更多的加盟商,能有更好的服务,悟空租车总部,对威海加盟店颁发了嘉奖状,以及运营物料、线上专项推广,总计1万元的运营奖励。

 

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北京悟空出行科技有限公司

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