专访|悟空租车CEO胡显河:我们敬佩一切对手,但仍会坚持走自己的路

悟空租车是一家基于移动互联网的B2P全时共享租车平台,提供时租、短租、长租等多样化的出行服务。

来源:微信公众号“汽车智能” 

 

自从决定以B2P模式切入租车行业后,胡显河决定踏踏实实把这条路走出来,带着一个领先者应有的开拓姿态。 

 

传统租车十几年来对潜在市场的巨大了然于心,但却无法通过自身变革和创新让这个行业迎来爆点,反而把问题归咎于客观原因,既是无奈,也是悲哀。随着移动互联网、大数据和技术服务的升级,网上租车大有力挽狂澜之势,并且在短时间内形成了三种模式:分别是以神州为代表的B2C模式、以PP租车和宝驾租车为代表的P2P模式、和以悟空租车为代表的B2P模式。前两种模式在营销与宣传上口碑不断,相比之下,悟空租车尽显低调。近日,小智采访了悟空租车CEO胡显河,面对租车行业的痛点,他有着自己的洞见和坚持。

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一、另辟蹊径,以B2P模式规范市场 

 

投身B2P模式并不是胡显河的轻率之举,有着十多年汽车金融平台和市场经验的他,坚信“车是一样的,唯一有区别的是服务”,因此把B2P的精髓定位在“轻资产、重运营”——悟空自己不买车,但却会集结中小租车公司的车辆,在给其配备悟空系统和标准化运营模式后,保证给用户最完美的租车体验。

 

之所以选择B2P,是因为胡显河熟稔租车行业的痛点,也深谙趋利避害的运营方式:P2P确实以个性化、多样化为特色,但长远来讲,B端的规模化运营更有机会,友友、宝驾等公司的转型揭示了P2P与生俱来的短板:第一,跟国外成熟的市场环境相比,国内的诚信基础相对匮乏,在守时、统一规范上都有所欠缺,因此市场教育成本高,所需时间也较长;第二,从心理角度,国内共享观念还不成熟,也许一线城市的理念相对开放一些,越往二三线城市越难普及。从车主角度,很多人是刚刚有车,租车顾虑重重,很难迈出共享那一步;而从租车角度,在小区内租车虽然相对便捷,但也会有心理障碍;第三,法制体系欠缺,丢车问题是争议最大的痛点,各种纠纷也让用户望而止步。不过胡显河表示,重重问题的背后也是机会,悟空要做的,就是进一步规范市场。

 

二、更符合中国国情的租车模式 

 

作为国内最大的B2P租车代表,悟空租车的知名度显然没有跟上它发展的步伐。事实上,在把北京的B2P模式的运营车辆达到一定规模后,胡显河在去年12月份至今的短短半年时间,已经把悟空租车扩展到了全国200个城市,近1300个网店,车辆近1万台,一天的流水订单近1000,以这种发展速度,胡显河有信心在年内超过一嗨租车的3万台规模,并在2017年上半年力图赶上神州7万的数量,做这个行业的领跑者。

 

从用户角度,他们想租车但却存在信任危机,因此悟空严格把控自己的租车流程,让租客没有后顾之忧,进而享受便捷、精准的服务;从车源角度,很多小租车公司生存艰难,有一定专业性但无客源量,悟空选择与他们合作,既会保证自己车辆数目,也会比直接跟车主沟通、计费更加快捷。这样看来,确实可以做到三方共赢。

 

三、悟空租车两大法宝 

 

1、风控系统打天下  

 

胡显河认为,租车讲究的是规模效应,批量化运营不仅效率最佳,成本也最集中。但要想做到规模,风控是最核心的要素。

 

因此悟空租车集结了多个风控平台,从各方资源库中积累数据,并在对比中完善提炼,胡显河自信悟空的风控系统已经比金融贷款风控还厉害,能够在几分钟之内调取个人信用信息,公司每周都会定期开风控委员会,不断把风控水平推向极致。

 

当小智问到悟空是否丢过车时,胡显河坦言:去年4月份的时候丢过4辆,当时的风控系统还未完善,不过仍然把车追回来了。之后到现在为止,没有再丢过一台车。如此风控系统,可谓是悟空租车的一大壁垒。

 

2、做租车界的“携程”

 

曾在一汽大众任职多年的胡显河,无论在汽车圈还是营销界都人脉广泛,这对他开辟市场有着巨大优势。而现在打造自己的团队,胡显河更加亲力亲为,为了更加了解租车行业的整体运营流程,他把北京作为自营店实施起来,管控着500多辆车的保养、维修、出租、停车、违章等事务,经历各种“坑”,付出巨大艰辛,目的就是有效整合租车资源,把悟空打造成租车界的“携程”。

 

在未来,除了订单收益,悟空租车还会给B端提供保养维修服务和风控系统,既可低价帮经销商买车,也会涉及二手车处置等领域,这些都会在未来逐渐整合,形成规模后一体化推进。

 

提到未来愿景,胡显河笑着说会尽力打造中国覆盖最大的专业租车团队,继续以加盟连锁的方式,力争在国内各大旅游城市都有布局,并且会推出自驾游服务,结合酒店、景点来打造全套出行服务,用引人入胜的场景点燃租车需求。目前,小智看到特色鲜明的悟空自驾游已经在运行,用户积累也已颇具规模,相信引爆市场也只是个时间问题。