成都理工大学-树德租车

因为要买车试驾各种车型，下单了一款车在这个租车公司。在这家公司有3点不好的体验： 1、送车的头天晚上给公司客服发了位置，结果早上还是被送车的电话问在哪里，送到后与我定的车型不符，这件事没有与我商量并提前说明，对顾客挺不尊重的。 2、验车过程中我补了无忧保险，却被告知就算补了无忧保险，只要车辆有损伤客户也要出停运费，对这点我先找送车的师傅确认，送过来的现代ix35车身上的指甲盖大小的刮伤，车身上的树枝划痕也要出停运费，得到的回复是非常确认公司的规定就是这样的，我当时就非常疑惑，说如果按照你们公司的规定，送过来的车应该是没有任何刮伤或者划痕，因为每个顾客只要有损伤就去停运修理，而为什么给我送的车本身就有不下10处的痕迹？得到的回复是停运费我们必须出，至于修不修就是公司自己说了算，我租车2~3年了，我还真是第一次听到这样的公司规定，我先打电话给其他订单的车的公司，其他公司的客服说只要不影响底漆，不影响再次出租都不会有停运费这一说，我打电话给这家公司的客服人员，这家公司的客服人员给的回复跟送车师傅如出一辙，对这家公司的这个规定，我深感佩服。 3、对于这家公司的我认为出停运费的霸王条款，我不愿意接受，我想不租提前还车，遇到另外一种霸王条款，租了这家公司的车，不允许提前还车，提前还车损失都由客户承担，对APP的提前还车设置了7小时后才能还车，完全置于平台还车规则不顾，对于首次遇到这种问题的我与平台沟通过程中，耽搁送车师傅时间一个多小时，送车师傅直接打110报警。 不过最后还车的时候，这家租车公司对车的状况没有非要检查出划痕，多加的油费也及时退还。至于为何是5星评价，我希望我的评价能显示出来，下个租车的客户真实了解这家公司的租车情况，评星也没有任何意义，就这样吧。

可以。省油。便宜，不错的选择，。

车辆都好 店家服务也好 给力！

送车，取车的小哥哥很热情，很耐心。